Übersicht
Mandantenfernbetreuung
Ein entscheidender Vorteil unseres Services ist: Wir unterstützen Sie aus der Ferne. Wann immer Sie Fragen zu einem DATEV-Programm haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, können wir uns – ein bestimmtes Programm und Ihre Zustimmung in jedem Einzelfall vorausgesetzt – auf die Arbeitsoberfläche Ihres Rechners begeben. Sie und wir haben dann das gleiche Bild auf dem Monitor und klären Schritt für Schritt, wie Sie die Aufgabe lösen können, die Sie sich gestellt haben. Hier erhalten Sie den Zugang zur Software, die unsere Interaktion ermöglicht sowie Demo- Sequenzen zur Anwendung - eine wertvolle Entscheidungshilfe! |